Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Les données collectées peuvent inclure :

2.1. Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise / organisation
• Fonction / poste

2.2. Données de connexion

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Provenance de la visite (référent)

2.3. Données liées aux demandes

• Contenu des formulaires de contact
• Demandes de devis
• Demandes de documentation
• Inscriptions aux formations

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de devis : traitement et réponse à vos demandes commerciales
• Relation client : communication, support technique, service après-vente
• Exécution des contrats : livraison, installation, formation, maintenance
• Marketing : envoi de newsletters et informations commerciales (avec votre consentement)
• Amélioration du site : analyse du trafic et de l'expérience utilisateur
• Obligations légales : comptabilité, facturation, respect des normes

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :

• Le consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour le traitement de vos commandes
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Les obligations légales : pour la conformité comptable et fiscale

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de CentrifugeLab ainsi qu'à nos partenaires dans les cas suivants :

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
• Services de paiement sécurisé
• Transporteurs et installateurs
• Sous-traitants pour la maintenance et le support

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

7. Sécurité des données

CentrifugeLab met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Protection contre les accès non autorisés
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• Sensibilisation du personnel à la protection des données

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic.

Types de cookies utilisés :

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

10. Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays dispose d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Le niveau de protection est équivalent à celui de l'UE

11. Modifications de la politique

CentrifugeLab se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Contact de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :